SLA (Service Level Agreement) é um acordo feito entre o prestador de serviço e o seu cliente, que foi criado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Ele estabelece os níveis de trabalho a serem executados, como a velocidade do atendimento, suporte técnico e o atendimento das expectativas do contratante. O documento é obrigatório em […]
O trabalho remoto se tornou realidade de muitos trabalhadores durante a pandemia de Covid-19. Mas o Brasil já está se preparando para voltar a normalidade e, nesse contexto, muitas empresas estão se perguntando se devem continuar esse modelo ou não. Para auxiliar na decisão, elencamos os principais prós e contras do home office para que […]
O mundo em que vivemos está cada vez mais conectado e voltado para os meios digitais. Não é a toa que chamamos esse momento da humanidade como a era da informação. Os dados que geramos e armazenamos, tanto em nossa vida pessoal quanto profissional, possuem um valor inestimável. A maneira utilizada para classificar e se […]
O uso da tecnologia se tornou indispensável no cotidiano de qualquer empresa, com isso muitos conceitos de segurança precisaram ser adaptados para que os colaboradores pudessem atuar de forma segura no meio digital. Infelizmente, a utilização de senhas fracas ainda é algo extremamente comum. Isso pode colocar todas as informações sigilosas em risco, trazendo consequências […]
Assim como no mundo real, o direito à privacidade e o controle sobre dados pessoais deve ser assegurado a todos. Nos últimos anos, muitas pessoas foram prejudicadas por conta de dados pessoais distribuídos sem consentimento por conta de empresas que estavam coletando dados de seus clientes, ainda que nada tivessem a ver com a finalidade […]
A nuvem traz novas formas de se utilizar recursos tecnológicos com baixo custo e otimização em vários níveis. Hoje vamos conhecer uma das melhores relações de custo-benefício que, inclusive, viabiliza o baixo custo de muitos serviços de streaming de áudio e vídeo que estão presentes na vida da maior parte dos usuários da internet: o […]
Cloud computing já é uma realidade, porém, se sua infraestrutura não nasceu na nuvem, existem alguns caminhos a trilhar para que sua experiência seja satisfatória e sua organização possa usufruir de tudo que a nuvem pode oferecer. Esse é o objetivo desse post! Mostrar quais são os passos que sua empresa precisa trilhar para se […]
À medida que a tecnologia se torna mais acessível, o pensamento de liberdade e transparência passa a ser cada vez mais viável e exigido. O blockchain implementa esse pensamento trazendo ainda mais segurança e agilidade para atividades presentes há tempos em nosso dia a dia. Nesse post vamos falar mais sobre ele, continue lendo e […]
Os e-mails na nuvem são uma tecnologia que está revolucionando o trabalho das empresas. Ao invés de necessitar de um servidor com grande capacidade de desempenho e softwares específicos para fazer o controle operacional, a nuvem oferece facilidade e muitos benefícios para as empresas. Todas as contas ficam hospedadas em servidores virtuais que são mantidos, […]
Muitas empresas estão trabalhando de forma conjunta para encontrar soluções para diminuir o impacto e auxiliar no combate da COVID-19. Entre uma das tecnologias que mais apresenta benefícios para os seus usuários está o cloud computing, que oferece serviços mais rápidos, personalizados e ideais para o momento da pandemia. Continue lendo e confira como a […]
