Atendimento ĂĄgil, organizado e eficiente
Na CL9 Tecnologias Ltda, prezamos por um atendimento ĂĄgil, organizado e eficiente. Para garantir a melhor experiĂȘncia e rastreabilidade das solicitaçÔes, definimos nossos canais da seguinte forma:
- Suporte TĂ©cnico
O atendimento de suporte técnico é realizado prioritariamente através da abertura de chamado em nosso sistema.
Essa abordagem garante:
- Maior agilidade na resolução
- Histórico completo das interaçÔes
- Encaminhamento correto para a equipe responsĂĄvel
Utilize sempre o menu âAbrir Chamadoâ para solicitaçÔes tĂ©cnicas.
- Telefone
Canal destinado exclusivamente para:
- Suporte técnico (em casos necessårios)
- Assuntos financeiros
Canal exclusivo para:
- Atendimento comercial
- InformaçÔes sobre produtos e serviços
- Novas contrataçÔes
Importante
Para garantir prioridade e acompanhamento adequado, solicitaçÔes tĂ©cnicas devem sempre ser registradas via chamado. Contatos por telefone ou WhatsApp podem nĂŁo ter o mesmo nĂvel de rastreabilidade e prioridade.
