Existem três tipos de dashboards que fazem toda a diferença no processo de gestão de uma organização.

Não há como tomar decisões acertadas sem informações confiáveis e que demonstrem qual a situação exata e precisa das diversas operações que fazem parte do dia a dia de um empreendimento.

Diferente de dezenas de relatórios que precisam ser analisados individualmente, poder contar com informações de fácil interpretação e que possibilitem o entendimento a respeito de como andam as diversas atividades de uma empresa faz toda a diferença nas definições:

• operacionais,
• táticas,
• estratégicas.

De acordo com Peter Drucker, um dos maiores administradores de todos os tempos, a informação é fundamental para o sucesso das organizações. Uma de suas memoráveis frases deixa claro que:

“A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.”

Sendo assim, acompanhe nosso post, onde apresentamos os tipos de dashboards e como a sua utilização facilita e traz vantagens para as operações empresariais!

Os tipos de dashboards

Antes de apresentarmos os três tipos de dashboards existentes, é importante entender exatamente o que faz essa ferramenta.

Trata-se de um painel que apresenta os mais importantes indicadores, demonstrando os objetivos a serem alcançados e os resultados obtidos até o momento.

Construído de maneira a facilitar o entendimento do usuário, é possível a partir dos gráficos e imagens e reconhecer facilmente como andam as diversas operações do empreendimento. Vamos conhecer cada um deles:

Dashboard operacional

O dashboard operacional é aquele voltado para a “linha de frente” da empresa, ou seja, através de um painel é apresentado dados a respeito do andamento das diversas tarefas, onde se torna possível avaliar possíveis falhas e problemas, como, por exemplo:

• demora no atendimento,
• taxa de desistência nas compras,
• entrega de pedidos, etc.

O acompanhamento dos resultados é realizado em tempo real, tornando-se possível a tomada de decisão para reverter determinada situação ou para consolidar uma estratégia de sucesso.

Dashboard tático

Dentre os tipos de dashboards, o tático é aquele que envolve as ações que precisam ser realizadas para que determinado objetivo seja alcançado.

Portanto, é o acompanhamento das diversas tarefas que estão sendo realizadas, onde informações importantes são cruzadas para a identificação de possíveis problemas.

Nos casos envolvendo demora de atendimento, por exemplo, é possível avaliar e identificar se a morosidade ocorre em função da falta de preparo dos atendentes ou em função de erros e problemas nos equipamentos e sistemas.

Dashboard estratégico

Por fim, chegamos aos dashboards estratégicos, ou seja, aqueles que apresentam a diretoria do empreendimento a situação em que se encontra a empresa, a partir de uma visão macro.

Nesse caso, torna-se possível executivos acompanharem em tempo real e a partir de qualquer lugar:

• nível dos estoques da empresa,
• faturamento,
• produção e serviços realizados, etc.

Vantagens de aplicar os diferentes tipos de dashboard na gestão empresarial

Possivelmente você percebeu que os tipos de dashboards são voltados às equipes operacionais, de gerência e do alto escalão de uma organização.

Mensurar e apresentar informações relevantes que possam ser percebidas imediatamente pode fazer toda a diferença nos processos empresariais.

Através dessas ferramentas é possível acompanhar metas e indicadores, portanto, são úteis para todos os setores da empresa, atendendo ao analista de infraestrutura da área de TI, como ao presidente da empresa que precisa de dados para a definição de um novo investimento.

Os gráficos, imagens e informações são provenientes de dados que precisam estar disponíveis para que os dashboards possam realizar os cálculos e apresentar os resultados que estão sendo obtidos.

Para isso, é preciso proteger as informações armazenadas, situação possível quando se conta com tecnologias que garantem segurança e rapidez de acesso, como é o caso das soluções disponibilizadas pela CL9 Tecnologias.

O Backup Remoto, por exemplo, é uma solução que garante segurança aos dados, possuindo um dashboard específico para controle e deploy extremamente rápido para rodar as mais diversas aplicações. Conheça detalhes a respeito e conte conosco!

(Imagens: divulgação)