A otimização de processos no atendimento a clientes e na área de marketing ocorre com a implantação da tecnologia conhecida como chatbot. Conhecidos como robôs (tradução da palavra inglesa), essa tecnologia simula a conversa e a escrita humana, respondendo e interagindo com os usuários. O objetivo é esclarecer dúvidas e passar informações solicitadas. Eles estão […]
Muitos profissionais de TI e executivos perguntam que tipo de servidores devem ser utilizados em suas empresas. O fato é que existem algumas opções, atendendo a características e necessidades específicas, portanto, para se obter a resposta correta é preciso conhecer cada um deles. Além disso, a escolha pela opção ideal precisa considerar alguns pontos importantes, […]
O armazenamento de dados estruturados e dados não estruturados exige espaço, organização e, especialmente, ferramentas que possam ajudar a administrá-los. De acordo com informações da Social Good Brasil, estima-se que em 2022 foram gerados 35 trilhões de gigabytes em dados. Segundo esse estudo, o mundo dobra a sua produção a cada dois anos e a […]
O uso de robôs e a inteligência artificial (IA) já fazem parte do dia a dia das pessoas, no entanto, poucos conhecem essa ferramenta ou sabem como o ChatGPT funciona! Lançado no final de 2022 pela OpenAI, uma empresa norte-americana voltada a pesquisas envolvendo IA, essa incrível ferramenta havia conquistado mais de 1 milhão de […]
A recuperação de dados é um assunto que normalmente recebe a devida atenção apenas quando os problemas já estão estabelecidos e a empresa está vivenciando grandes prejuízos. Essa ação é necessária diante das seguintes situações: falhas de tecnologia, incêndios ou alagamentos, incompatibilidades dos sistemas, erros operacionais, ataques cibernéticos, etc. Qualquer uma dessas situações pode levar […]
Qual o tipo de backup que sua empresa adota para garantir qualidade aos dados e informações dos seus negócios? Esse é um assunto que na maioria das vezes passa despercebido, mas pode gerar prejuízos e grandes transtornos a partir do momento em que um arquivo é excluído acidentalmente ou quando o servidor por alguma razão […]
A tecnologia da informação nunca foi tão valorizada e importante como nos dias atuais. Após vivenciarmos uma das maiores crises de saúde do mundo com a propagação da Covid-19, finalmente as atividades voltam a sua normalidade, ou melhor, a um novo formato de trabalho adotado a partir do home office e da nova realidade. A […]
Os diferentes tipos de antivírus são soluções protetivas da sua marca, bem como dos dados da sua empresa e dos seus clientes. À medida que a tecnologia permite e facilita as operações digitais, como armazenamento de dados em nuvem, Internet Banking, pagamentos por aproximação, entre outras vantagens online, também aumentam os riscos às ameaças cibernéticas. […]
O primeiro ponto para saber sobre o funcionamento das nuvens híbridas, está em compreender o seu conceito. Trata-se de um modelo de computação em cloud que utiliza os dois tipos de nuvens existentes no mercado: pública, privada A nuvem pública é aquela em que várias organizações compartilham um provedor que gerencia os softwares. A nuvem […]
