Mensagens que envolvem “sistema fora do ar” ou “servidor indisponível” são pesadelos para os profissionais de TI e um sério problema para todos os setores que dependem da tecnologia para poderem operar.

Isso significa dizer que a maioria dos empreendimentos simplesmente param suas atividades quando situações como essa ocorrem.

Os servidores são essenciais para o armazenamento de dados e na administração das redes de computadores, inclusive para promover o acesso da população à internet.

Para se ter ideia da dependência que atualmente existe com relação à tecnologia da informação, de acordo com a pesquisa TIC Domicílios 2023, desenvolvida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), 84% dos lares brasileiros já possuem acesso à internet.

Diante dessa realidade, imagine se computadores, notebooks, tablets e smartphones apresentassem constantes mensagens, como, por exemplo: servidor indisponível? Seria o caos!

Quais são as principais causas da indisponibilidade do servidor?

Nossa dependência tecnológica é cada vez maior e isso não significa uma situação negativa, uma vez que os processos digitais facilitam o dia a dia e possibilitam mais conforto, segurança e qualidade de vida para as pessoas.

No entanto, para que tudo possa funcionar adequadamente, é imprescindível a disponibilidade de computadores que servem como provedores, porém, para isso cuidados e ações precisam ocorrer, evitando a já comentada e temida mensagem “servidor indisponível”.

As falhas podem ocorrer e “derrubar” o acesso às informações a partir de situações como:

• falhas humanas e nos processos manuais,
• defeito nos equipamentos,
• condições climáticas e acidentes,
• ataques cibernéticos,
• manutenção não planejada, etc.

Isso significa que, por trás dessas estruturas, planos precisam ser desenvolvidos e ações desencadeadas a partir de qualquer ameaça que possa colocar em risco o acesso aos servidores, portanto, toda uma estrutura precisa ser montada e estar pronta para agir a partir de alguma falha.

Quais as consequências de um servidor indisponível?

O servidor indisponível pode causar um verdadeiro caos nos mais diversos ambientes, onde operações financeiras deixam de ser realizadas, lojas não conseguem atender o público, negócios deixam de ser realizados, fábricas param seus processos produtivos e o mundo fica aguardando o restabelecimento do sinal.

Como exemplo, a companhia aérea alemã Lufthansa, em fevereiro de 2023, viu-se obrigada a cancelar todos os seus voos, deixando milhares de pessoas “presas” nos aeroportos e causando seríssimos problemas no tráfego aéreo em todos os locais que opera, em função de falhas que ocorreram nos seus sistemas envolvendo a tecnologia da informação.

De acordo com a Lufthansa, obras de escavação em uma estação de trem em Frankfurt cortaram vários cabos de fibra óptica utilizados pela empresa, portanto, o acesso dos computadores aos servidores impediram as operações nos aeroportos.

Diante dessa situação, não é difícil imaginar os prejuízos registrados na vida de milhares de pessoas que dependiam desse transporte para poderem desenvolver suas atividades, ou seja, problemas de toda ordem e um impacto muito grave na produtividade e nas finanças de todos os envolvidos.

Qual a solução para um servidor indisponível?

Um servidor indisponível é uma situação perfeitamente possível de ocorrer, pois, como vimos, são muitos os motivos que podem fazer com que um sistema “não funcione”.

Para evitar essa situação, torna-se indispensável contar com especialistas no assunto e com estruturas que venham a possibilitar ações em poucos minutos, estabelecendo conexões e recuperando dados que aparentemente haviam sido perdidos, o que significa a implementação de:

• revisões periódicas em toda a estrutura de TI,
• sistemas que garantam segurança,
• redundância do sistema em caso de falhas,
• profissionais capacitados para agir diante das possíveis ameaças.

Em resumo, a opção adequada, econômica, segura e que garante a disponibilidade dos servidores está na contratação de soluções de hospedagem em nuvem, ou seja, contar com estruturas remotas que atendam as necessidades da sua empresa, sem que investimentos milionários tenham que ser realizados.

Para poder entender mais sobre essa possibilidade e contar com quem pode oferecer segurança e redundância para os seus sistemas, vale a pena conhecer a CL9 Tecnologias, uma companhia 100% brasileira que, desde 1996, é focada em soluções de Cloud Computing.

(Imagens: divulgação)