O setor de transportes definitivamente está inserido na modernização de sua gestão, contando com ferramentas tecnológicas que facilitam as operações e possibilitam diferenciais no atendimento ao mercado.

Isso ocorre tanto no transporte de passageiros quanto também no de cargas, quando passagens podem ser compradas através da internet, tornando cotações e contratações de fretes efetivadas através de canais digitais.

De acordo com os números apresentados pela Confederação Nacional de Transportes (CNT), no Brasil, existem 165 mil empresas filiadas a essa entidade, envolvendo o deslocamento de passageiros e produtos nos seguintes modais:

• rodoviário,
• aéreo,
• ferroviário,
• aquaviário.

O cloud computing, ou seja, a computação em nuvem, é um grande facilitador na gestão dos processos dessas empresas, pois, além de diminuir os custos com tecnologia, possibilita o uso de ferramentas que facilitam e oferecem diferenciais ao mercado.

Hoje, apresentaremos detalhes sobre o avanço da tecnologia no setor de transportes e como as soluções cloud colaboram com o sucesso dessas operações. Continue lendo e confira!

Principais desafios no setor de transportes

O setor de transportes exige decisões rápidas e precisão em suas atividades, pois todos os processos são mensurados a partir de horários e compromissos que precisam ser cumpridos.

É, sem dúvida, um setor que trabalha sob pressão, onde as exigências do mercado são constantes e a informação é a base para o sucesso das operações.

Dentre os desafios do dia a dia das operações, o gerenciamento de dados é um dos mais complexos, pois os clientes que aguardam suas mercadorias desejam ter acesso ao rastreamento de seus pedidos.

Existem também os passageiros que desejam, em tempo real, saber se o seu ônibus está atrasado ou chegará no horário previsto.

Outro ponto importante diz respeito a saber quais passageiros e encomendas estão em determinado veículo.

Por fim, o monitoramento online da frota está diretamente associado à segurança do transporte.

Explore os benefícios do cloud computing para o setor de transportes

Todas as informações captadas e salvas no banco de dados são passíveis de serem avaliadas em tempo real, uma vez que as informações podem estar disponíveis para os colaboradores da empresa e até mesmo para os usuários.

O uso do cloud computing no setor de transportes facilita completamente essas operações, pois permite que os dados sejam acessados a qualquer momento e de todo lugar onde exista o acesso à internet.

Além disso, essa prática apresenta outros benefícios quando comparada às instalações e estruturas internas que precisam ser desenvolvidas e implementadas quando não se conta com a computação em nuvem. Vamos aos detalhes:

Custos reduzidos

Os custos sofrem uma substancial redução em investimentos e manutenção, uma vez que todos os gastos com servidores, segurança, backup e detalhes envolvendo a infraestrutura são terceirizados.

Mais que isso, não é necessário contratar uma equipe de profissionais de TI qualificados para monitorar e disponibilizar as informações aos usuários.

Segurança no armazenamento e acesso de informações

O acesso às informações ocorre a partir de sistemas que envolvem a segurança dos dados, como:

• senha e login para autorização de acesso,
• criptografia dos dados,
• monitoramento de acessos,
• atendimento a legislação (LGPD), etc.

Além disso, sistemas automatizados de backups são realizados frequentemente e a replicação dos bancos de dados ocorrem a partir das estruturas oferecidas pelos data centers que armazenam as informações.

Isso significa proteção contra erros humanos e até mesmo em função de desastres naturais que eventualmente possam acontecer.

Decisões mais ágeis e assertivas

Por fim, as decisões passam a ser tomadas com rapidez e assertividade, afinal, as informações estão disponíveis em tempo real para análise.

Isso significa a possibilidade de mudanças de rotas, aumento da disponibilidade de veículos em função da demanda, controle das viagens e disponibilidade de informações para usuários e interessados.

Os motoristas, cobradores, ajudantes e pessoal de apoio logístico passam a ter acesso a todos os movimentos dos veículos, além, é claro, de oferecer aos gestores informações imediatas de apoio a:

• necessidades de manutenção dos veículos,
• resultados operacionais,
• resultados financeiros,
• dados dos clientes para campanhas de marketing, etc.

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(Imagens: divulgação)